Online danışmanlık, psikolojik danışmanlık görüşmelerinin güvenli bir görüntülü görüşme ortamında yürütülmesidir. Görüşmeler yüz yüze görüşmelerde olduğu gibi mesleki ve etik ilkeler doğrultusunda planlanır; değişen yalnızca görüşmenin yapıldığı ortamdır.
Psikolojik Danışman Özlem Yalçınkaya'nın görüşmeleri şu an ağırlıklı olarak online yürütülmektedir. Bu sayede Türkiye'nin farklı yerlerinden ve yurt dışından görüşmelere katılmak mümkündür. Online görüşme; yoğun iş temposu, ulaşım güçlüğü ya da farklı bir şehirde veya ülkede yaşama gibi nedenlerle yüz yüze görüşmelere düzenli katılması güç olan danışanlar için de uygun bir seçenektir.
Hangi Konularda Destek Sağlanır
Sunulan hizmetlerin tamamı online olarak planlanabilir:
- Yetişkin bireysel danışmanlık: kaygı, panik, depresif duygudurum, stres, öfke, ilişki sorunları ve yas
- Ergen ve genç danışmanlığı: okul ve sınav kaygısı, özgüven, akran ve aile ilişkileri
- Çift danışmanlığı: iletişim, tekrarlayan çatışmalar ve güven sorunları
- Aile ve ebeveyn danışmanlığı: aile içi iletişim ve ebeveynlik becerileri
- EMDR terapisi: travma ve rahatsız edici anılar
- Bilişsel Davranışçı Terapi: düşünce, duygu ve davranış örüntüleri üzerinde yapılandırılmış çalışma
Hangi hizmetin size uygun olduğundan emin değilseniz, ilk görüşmede ihtiyaçlarınız birlikte değerlendirilir ve uygun çalışma planı belirlenir.
Görüşme Süreci Nasıl İlerler
Randevu talebinizin ardından görüşme günü ve saati sizinle birlikte belirlenir ve görüntülü görüşmeye nasıl katılacağınıza ilişkin bilgi size iletilir. İlk görüşmede başvuru nedeniniz, beklentileriniz ve online görüşmelerin işleyişi ele alınır; bağlantı sorunu yaşanması hâlinde görüşmenin nasıl sürdürüleceği de bu aşamada birlikte belirlenir. Sonraki görüşmeler, belirlenen hedefler doğrultusunda düzenli aralıklarla sürdürülür.
Online görüşmelerde de yüz yüze görüşmelerde olduğu gibi güvene dayalı bir çalışma ilişkisi kurulması esastır. Ekran aracılığıyla görüşmeye alışmak bazı danışanlar için zaman alabilir; bu durum süreç içinde doğal karşılanır. Paylaşılan bilgiler gizlilik ilkesi çerçevesinde korunur ve gizliliğin sürmesi için görüşme sırasında bulunduğunuz ortamda başka kişilerin olmaması önemlidir. Online görüşmelerin işleyişine ilişkin ayrıntılar için online psikolojik danışmanlık üzerine hazırlanan yazıyı inceleyebilirsiniz.
Görüşmeye Hazırlık
Online görüşmenin verimli geçmesi için aşağıdaki noktalara dikkat edilmesi önerilir:
- Görüşme süresince sizi kimsenin duymayacağı, sessiz ve özel bir ortam
- Sesin net duyulması ve konuşmaların gizliliği için kulaklık
- Görüntü ve sesin aksamaması için yeterli hızda bir internet bağlantısı
- Şarjı dolu ya da prize takılı bir bilgisayar, tablet veya telefon
- Görüşme süresince bildirimlerin kapatılması ve başka bir işle ilgilenilmemesi
Görüşmeden birkaç dakika önce bağlantınızı, kamera ve mikrofon izinlerinizi ve ses ayarlarınızı kontrol etmeniz, görüşmeye rahat bir başlangıç yapmanıza yardımcı olur. Evde uygun bir alan bulmakta zorlanmanız hâlinde, görüşme saatinin bu durum gözetilerek planlanması da düşünülebilir.
Acil Durumlar İçin Önemli Bilgi
Online danışmanlık, planlı ve düzenli yürütülen bir destek biçimidir; acil durumlar ve kriz hâlleri için uygun değildir. Kendinize ya da bir başkasına zarar verme düşüncesi, yoğun bir kriz ya da acil müdahale gerektiren bir durum söz konusuysa 112'yi arayabilir veya en yakın sağlık kuruluşuna başvurabilirsiniz. Yurt dışındaysanız bulunduğunuz ülkenin acil yardım hattına ulaşmanız önerilir. Bir görüşme sırasında yoğun bir kriz ortaya çıkarsa bu durum görüşmede birlikte ele alınır ve gerekli acil destek kaynaklarına yönlendirme yapılır.
Online ve Yüz Yüze Görüşme
Yüz yüze görüşmeyi tercih eden danışanlar için Nazilli'de (Aydın) görüşme seçeneğine ilişkin bilgi randevu sırasında paylaşılır. Online süreçte yer alan danışanlar da ihtiyaç duyduklarında bu seçenek hakkında bilgi alabilir.
Size uygun gün ve saati birlikte belirlemek için randevu talebi oluşturabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Görüşme süresince sessiz ve özel bir ortamda bulunmanız, kulaklık kullanmanız ve yeterli hızda bir internet bağlantısına sahip olmanız önerilir. Görüşmelere bilgisayar, tablet ya da telefon üzerinden katılabilirsiniz.
Online görüşmelere Türkiye'den olduğu gibi yurt dışından da katılabilirsiniz. Görüşme saati, bulunduğunuz yerle aradaki saat farkı gözetilerek planlanır.
Online danışmanlık acil durumlar ve kriz hâlleri için uygun değildir. Acil bir durumda 112'yi arayabilir ya da en yakın sağlık kuruluşuna başvurabilirsiniz; yurt dışındaysanız bulunduğunuz ülkenin acil yardım hattına ulaşabilirsiniz.